日前，業(yè)主張先生將一面寫有“溫暖如春服務(wù)周到”的錦旗送到了任華供熱公司運(yùn)行維護(hù)部，以此感謝任華供熱公司“老馬服務(wù)隊(duì)”維護(hù)人員為小區(qū)供暖工作所作出的努力。
原來(lái)，前段時(shí)間的一場(chǎng)大雪，氣溫驟降，家住任丘市渤?；▓@小區(qū)的張先生感到家里很冷，于是就撥打了B區(qū)維護(hù)隊(duì)的報(bào)修電話。運(yùn)行維護(hù)部的黃先峰和石占芳兩人接到電話后立即準(zhǔn)備好維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)。到張先生家后，詳細(xì)詢問(wèn)供暖情況，得知自入冬以來(lái)，溫度始終不太高，尤其氣溫驟降后，家里溫度更是低于了18度。了解到這些情況后，黃先峰和石占芳兩位師傅立即進(jìn)行清洗濾網(wǎng)、管道反沖洗等工作，效果均不明顯，后來(lái)在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，他們進(jìn)行了地毯式檢查,將所有閥門及管道接頭一一解裂，終于發(fā)現(xiàn)進(jìn)水管道的一個(gè)閥門因受損造成閥門無(wú)法開全，進(jìn)水量低而導(dǎo)致室溫不高。查找到原因后，兩人立即進(jìn)行了更換，張先生家里溫度偏低的情況終于徹底解決了。
看著黃、石兩位師傅忙碌的身影，張先生一家還沒來(lái)得及讓他們?cè)诩倚菹?huì)，倆人就已消失在了茫茫雪夜?！皽嘏绱?服務(wù)周到”——雖樸實(shí)無(wú)華，卻帶來(lái)了張先生一家感激的深情，也是任華供熱工作人員的真實(shí)寫照。